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Tratamiento de datos personales conforme a la LFPDPPP para buyers, sellers, creadores, soporte, billing, IA y comunicaciones.
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1.0
2 de abril de 2026
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CARBEN PRO, SA DE CV, operando comercialmente como YIA, es responsable del tratamiento de datos personales recabados mediante la plataforma, soporte, onboarding, pagos, facturacion, comunicaciones y herramientas de IA.
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YIA puede tratar datos de identificacion, contacto, cuenta, empresa, facturacion, pedidos, preferencias, uso de plataforma, conversaciones, tickets, evidencias de soporte y datos tecnicos necesarios para seguridad y operacion.
Finalidades
Los datos se usan para crear cuenta, procesar pedidos, operar soporte, verificar sellers, emitir facturas, prevenir fraude, personalizar experiencia, entrenar o evaluar sistemas de forma controlada y cumplir obligaciones legales.
Derechos ARCO
El titular puede solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion mediante datos@yia.com.mx. YIA puede solicitar informacion adicional para acreditar identidad y procesar la solicitud.
Transferencias y encargados
YIA puede compartir datos con proveedores de pagos, logistica, infraestructura, soporte, analitica, comunicaciones y autoridades cuando exista base legal. Los proveedores deben tratar datos conforme a instrucciones y medidas de seguridad.
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